1. Въведение и данни за администратора

Настоящата Политика за поверителност има за цел да ви информира как „Пикселвез-В13" ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите потребители в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.

Наименование: „Пикселвез-В13" ЕООД
Адрес: гр. София, ж.к. Надежда, бл. 119, ет.6, ап. 28
ЕИК: 208717486

2. Събиране и обработка на лични данни

Събираме единствено данни, които са необходими за предоставяне на нашите услуги, за обработка на поръчки и за подобряване на потребителското изживяване на сайта. Това включва:

Име и фамилия
Адрес за доставка
Телефонен номер
Имейл адрес
Платежна информация (ако е приложимо)
История на поръчките
IP адрес и информация за устройството (при посещение на сайта)
Изображения, предоставени от потребителя за целите на визуализация и изработка на индивидуална бродерия (чрез функцията "Направи си сам")

Изображенията, които качвате чрез функцията "Направи си сам", се използват изключително за създаване на визуализация и изработка на вашата поръчка. Те не се споделят публично, не се използват за маркетингови цели без вашето изрично съгласие и се съхраняват съгласно сроковете описани по-долу.

Цели на обработката:

Управление и изпълнение на поръчки и доставки
Предоставяне на информация относно продукти, промоции и новини (ако сте се абонирали за нашия бюлетин)
Администриране на профила ви на сайта (ако сте регистриран потребител)
Подобряване на услугите и поддръжка на клиенти
Спазване на законови изисквания

Правни основания за обработка:

За изпълнение на договор (напр. доставка на поръчка)
С ваше изрично съгласие (например за маркетингови съобщения)
За спазване на законови задължения (например съхранение на фактури)
Във връзка с нашите легитимни интереси (напр. за подобряване на услугите ни)

3. Споделяне и съхранение на данните

Вашите лични данни могат да бъдат споделяни единствено със:

Куриерски компании за целите на доставката
Платежни институции при обработка на плащания
Техническа поддръжка на сайта (данните се съхраняват на собствена сървърна инфраструктура на „Пикселвез-В13" ЕООД)

Ние не предоставяме вашите данни на трети лица за маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

Съхраняваме личните ви данни за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или за сроковете, изисквани от приложимото законодателство. След изтичане на този период данните ще бъдат безопасно изтрити или анонимизирани.

Данните, съдържащи се в счетоводните документи (фактури), се съхраняват за срок от 10 години, съгласно Закона за счетоводството.

4. Вашите права и сигурност на информацията

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки (сигурни сървъри, шифроване на чувствителна информация, контрол на достъпа), за да защитим вашите данни срещу неправомерен достъп, загуба или изменение.

Като потребител, вие имате право да:

Искате достъп до личните си данни
Искате коригиране на неточни или непълни данни
Искате изтриване на личните си данни („правото да бъдеш забравен")
Ограничите обработването на личните си данни
Възразите срещу обработването на данни за маркетингови цели
Получите копие на личните си данни в структуриран, широко използван формат (право на преносимост)
Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че правата ви са нарушени (гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2; www.cpdp.bg)

5. Бисквитки и промени в Политиката

Политика за използване на бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки (cookies) – малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) при посещение на сайта. Бисквитките ни помагат да подобрим функционалността на сайта, да анализираме трафика и да предоставим персонализирано потребителско изживяване.

Видове бисквитки, които използваме:

Необходими бисквитки: Тези бисквитки са задължителни за правилното функциониране на сайта и не могат да бъдат изключени. Те включват, например, бисквитки за запазване на съдържанието на кошницата ви и за управление на вашата сесия.
Функционални бисквитки: Тези бисквитки ни позволяват да запомним вашите предпочитания (като език на сайта) и да предоставим подобрени и персонализирани функции.
Аналитични бисквитки: Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите взаимодействат с нашия сайт, като събират информация анонимно. Това ни позволява да подобрим структурата и съдържанието на сайта.

Управление на бисквитките:

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Повечето браузъри позволяват да изтриете бисквитки от вашето устройство, да блокирате всички бисквитки или да получавате предупреждение преди съхраняването на бисквитка. Моля, имайте предвид, че ако изключите определени бисквитки, някои функции на сайта може да не работят правилно.

За повече информация как да управлявате бисквитките в конкретен браузър, моля посетете помощната документация на съответния браузър.

Промени: „Пикселвез-В13" ЕООД си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност по всяко време. При съществени промени ще ви уведомим чрез сайта или по електронна поща.

Последна актуализация: Март 2026